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ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
代金先払いの場合は、ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、10日以内に弊社までご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

商品の返品・交換は、商品到着後「10日以内」にメールにてご連絡ください。

▼お問い合わせはこちら
株式会社ミネムラ
info@minemura-net.com
TEL：03-3622-5581
（お電話の場合オンラインショップでご購入した旨をお伝え下さい）
受付時間：月～金曜日（9時～18時）（土・日曜日、祝日はお休みをいただいております）

■返品・交換をお受けできない物

• お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品。
• 商品到着後、11日以上経過した商品。
• 試着以外で着用された商品。
• 返品不可と表記している商品。
• その他当店が判断した商品

仕入れ商品につきましては、以下の状態で再販が不可能な状態の場合、返品交換はお受けできません。

• 商品のパッケージが潰れたり破損が生じている場合
• 商品タグがカットされている場合

■返品交換時の送料について
お客様のご都合による交換・返品の場合は、返品時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
交換商品をこちらから発送する場合の送料は無料です。
不良品や出荷ミスがあった場合は、返送料無料でお取り替えいたします。

■返品･交換のお送り先について
返品･交換商品は以下にお送り下さい。
〒130-0011
東京都墨田区石原2－26－2
TEL：03-3622-5581
(株)ミネムラ・返品交換係

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカード

VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

クレジットカード決済の場合、商品発送月の課金対象となります。
代金引換の場合、商品お受け取りの際にお支払いいただくことになります。
銀行振込の場合、弊社注文確認メール配信日より7営業日までに、指定振込先へのお振込になります。

商品代金以外の必要料金

• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等にはお客様のカード情報は一切残りません。